Доставка

Заказ мы отправляем, только если удалось созвониться с покупателем и подтвердить заказ.

—
ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД

Если Вы оформите заказ до 18:00, то доставка возможна день в день.
При заказе после 18:00 доставка возможна на следующий день.

—
ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД
Стоимость доставки в Московскую область рассчитывается индивидуально в зависимости от тарифов сервисов доставки. Срок доставки 1-2 дня.

Доставка в другие города осуществляется частным образом (т.е. без температурного режима) посредством СДЕК или Почты России. Стоимость и сроки доставки зависят непосредственно от транспортной компании. 

Стоимость доставки за пределы МКАД и в другие города уточняйте по телефону +7 925 735-10-38 или по электронной почте cheese@chesom.ru

—
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА
Вы также можете самостоятельно забрать свой заказ в наших магазинах.

Все наборы собираются только под заказ. Если Вам нужен конкретный подарочный набор, Вы можете оформить заказ на сайте, выбрав самовывоз из магазина или оставив заявку по телефону +7 925 735-10-38.
Вы также можете придти в магазин, где продавцы соберут подарочный набор при Вас.

—
Курьер с заказом может подождать вас в течение 15 минут.

Ожидание свыше 15 минут оплачивается вами дополнительно.

Оформление заказа

На нашем сайте Вы можете оформить свой заказ в любое время суток.

Мы примем Ваш заказ как можно скорее в интервале рабочего времени с 09:00 до 21:00 и перезвоним Вам для подтверждения.

Если Вам нужно, чтобы мы перезвонили в какое-то определённое время, напишите об этом в пожелании к заказу.

Оплата

Вы можете оплатить заказ как при получении, так и сразу на сайте (смотрите ниже).

• Если Вы выбираете доставку и оплату при получении, то заказ оплачивается курьеру наличными или по QR- коду .
• Если Вы хотите забрать заказ из магазина сами, то можете оплатить его как наличными, так и банковской картой.

Сразу оплатить заказ на сайте вы можете:

• банковской картой
  (VISA, MasterCard, МИР, СБП, YandexPay, SberPay).

Договор публичной оферты
Реквизиты
Условия возврата

 —

Прием платежей организован через платёжный агрегатор PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты нашему магазину или другим третьим лицам.

Безопасность платежей банковской картой обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS (смотрите значок в строке адреса), а также двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Как правило, для совершения оплаты банки отправляют на Ваш номер SMS-сообщение с кодом подтверждения оплаты.

Резка сыра

Практически невозможно отрезать ровно 100 или 200 грамм сыра, поэтому отклонение в весе отрезанного куска может составлять ±30 грамм.

Соответственно, итоговая стоимость отрезанного куска сыра может быть чуть больше или чуть меньше (в зависимости от того, сколько именно получится отрезать сыра).

Мы обязательно уточним у Вас, готовы ли Вы получить заказ с итоговой стоимостью.

—
УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ СЫРОВ

Все сыры мы упаковываем в специальную бумагу, в которой их можно хранить в холодильнике. Перевозим сыры в термопакетах.
Если хотите, чтобы мы завакуумировали сыры, Вы можете указать это в пожелании к заказу или по телефону при подтверждении заказа.
Рекомендуем хранить сыры при температуре +2+4 °C не более 7 дней. Для лучшей сохранности ежедневно переупаковывайте в крафтовую бумагу, пергамент или фольгу.

 —
УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ СЫРНЫХ ТАРЕЛОК

Готовые нарезки мы рекомендуем употребить ближайшее время после доставки, так как нарезанные сыры и мясные деликатесы быстрее заветриваются, теряют свою ароматику и вкусовые качества.
Рекомендуем хранить нарезки при температуре +2+4 °C не более 2 дней.

 —
УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ ПОДАРОЧНЫХ НАБОРОВ

Для подарочных наборов все весовые сыры мы предварительно вакуумируем и упаковываем в крафтовую бумагу.
Рекомендуем хранить наборы при температуре +2+4 °C не более 7 дней. Для лучшей сохранности ежедневно переупаковывайте сыры в крафтовую бумагу, пергамент или фольгу.